صندوق ضمان وقت الخدمة (FGTS) هو حق عمل مضمون للعمال البرازيليين بموجب عقد رسمي.

تم إنشاء هذا الصندوق بهدف حماية العمال في حالات مثل الفصل التعسفي، والتقاعد، وشراء منزل خاص بهم، والأمراض الخطيرة، من بين ظروف محددة أخرى.

كيف يعمل FGTS:

يتكون FGTS من الودائع الشهرية التي يقدمها صاحب العمل، أي ما يعادل 8% من راتب الموظف، في حساب مرتبط بالعامل في Caixa Econômica Federal.

ولا يتم خصم هذه المبالغ من راتب العامل، فهي نوع من الادخار الإجباري لضمان أمنه المالي في اللحظات الحرجة.

استرداد FGTS:

هناك العديد من المواقف التي يمكن للعامل فيها استرداد FGTS. أهمها هي:

1. الطرد بدون سبب وجيه: إذا تم فصل العامل من العمل دون سبب مشروع، فيحق له سحب كامل رصيد حسابه المرتبط بالصندوق.
2. التقاعد: عندما يتقاعد العامل، يمكنه سحب FGTS المتراكمة طوال حياته المهنية.
3. شراء منزلك الخاص : من الممكن استخدام رصيد FGTS لتسديد دفعة أولى عند شراء منزلك، أو استهلاك أو سداد قرض الإسكان.
4. امراض خطيرة: في حالات تشخيص الأمراض الخطيرة، يجوز للعامل أو من يعولهم طلب الانسحاب من صندوق الضمان الاجتماعي.
5. الإنهاء بالاتفاق المتبادل: إذا كان هناك اتفاق متبادل بين الموظف وصاحب العمل لإنهاء عقد العمل، فمن الممكن سحب جزء من FGTS.

كيفية استشارة واسترداد رصيد FGTS: خطوة بخطوة

1. الوصول إلى موقع كايكسا:
   • افتح متصفح الإنترنت الخاص بك وقم بالوصول إلى الموقع الرسمي لـ Caixa Econômica Federal: https://www.caixa.gov.br/.
2. تعريف المستخدم:
   • انقر على "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
   • أدخل رقم CPF الخاص بك وانقر على "تسجيل/نسيت كلمة المرور".
3. التسجيل أو استعادة كلمة المرور:
   • اتبع التعليمات لتسجيل كلمة المرور أو استعادة كلمة المرور الخاصة بك إذا كان لديك واحدة بالفعل.
4. الوصول إلى حساب FGTS:
   • بعد تسجيل الدخول اذهب إلى خيار “FGTS” في القائمة الرئيسية.
5. الاستفسار عن الرصيد:
   • في منطقة FGTS، ستجد معلومات حول رصيدك وكشف حسابك. انقر على الخيار المطلوب للتحقق من رصيدك المحدث.
6. خيارات الاستعلام:
   • من الممكن التحقق من رصيد FGTS عبر تطبيق Caixa Trabalhador، المتوفر للهواتف الذكية، أو في محطات الخدمة الذاتية Caixa Econômica Federal.

استرداد FGTS:

1. الطرد بدون سبب وجيه:
   • في حالة الفصل التعسفي، يقوم صاحب العمل بإبلاغ كايكسا، ويمكن للعامل سحب الرصيد المتاح.
2. الدخول إلى الموقع أو التطبيق:
   • إذا كان لك الحق في أنواع أخرى من عمليات السحب، قم بالدخول إلى موقع Caixa أو التطبيق، وانتقل إلى خيار السحب واتبع التعليمات.
3. الوثائق المطلوبة:
   • بالنسبة لعمليات سحب محددة، يجب أن يكون لديك مستندات تثبت الحالة، مثل شهادة طبية أو إثبات التقاعد أو عقد الشراء والبيع.
4. مواقع الخدمة:
   • يمكن إجراء عمليات السحب في محطات الخدمة الذاتية أو فروع Caixa أو منافذ اليانصيب.
5. الاسترداد لشراء منزلك الخاص:
   • إذا كنت ستستخدم FGTS لشراء منزلك الخاص، فتعرف على المستندات اللازمة من المؤسسة المالية المسؤولة عن التمويل.

تذكر أن قواعد السحب قد تتغير، لذلك يوصى دائمًا بالتحقق من المعلومات المحدثة على موقع Caixa Econômica Federal الرسمي أو طلب التوجيه من إحدى الوكالات.